工作职责描述:
负责校内的咨询和接待工作,为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍,并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答,及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通,了解家长的一些意见和需求,并及时的反馈给校区及教学主管;协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。
1、校区环境的日常监督。
2、电话咨询接待、来访接待。
3、校区日常费用的收取。
4、新学员前测的接待及指定。
5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。
6、信息报表的制作与上报。
7、协助校区主管进行日常的管理工作。
8、日常市场活动的配合及参与。
9、校区信息的整理与管理。
10、配合学校老师完成学校各项工作。